Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e informações de contato
• Informações da empresa (CNPJ, razão social)
• Dados de pagamento e faturamento
• Informações de produtos e clientes que você cadastra

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e dados de localização
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de uso
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e pagamentos
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Personalizar sua experiência
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos)
• Parceiros de Integração: Quando você conecta serviços de terceiros
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Sucessores Comerciais: Em caso de fusão ou aquisição

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Backups regulares e redundância
• Monitoramento contínuo de segurança
• Testes de penetração regulares

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade de dados
• Informação sobre compartilhamento

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados são retidos por até 5 anos conforme exigido pela legislação fiscal.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferência Internacional

Seus dados são armazenados em servidores no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, garantimos proteção adequada conforme a LGPD.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.

11. Contato - DPO

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):